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Declaração de Privacidade

Entendemos que sua confiança é o ativo mais importante da GLOBACHEM (doravante denominada “GLOBACHEM” ou “nós”). Por isso, sua privacidade é fundamental para nós.

Esta declaração de privacidade (doravante denominada “Declaração de Privacidade”) aplica-se, entre outras coisas, (i) ao nosso site https://www.GLOBACHEM.com/ (doravante denominado “Site”) e (ii) a qualquer vínculo (comercial) entre a GLOBACHEM e seus clientes, prospects e parceiros de negócios, bem como (iii) a visitas ao prédio e aos escritórios da GLOBACHEM.

Esta Declaração de Privacidade traz informações sobre os dados pessoais coletados pela GLOBACHEM, bem como sobre a forma como a GLOBACHEM usa e processa esses dados pessoais.

A GLOBACHEM ressalta que se compromete a operar de acordo com (i) a Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018 — ou Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) —, (ii) as normas emanadas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) e (iii) quaisquer leis e/ou regulamentos (futuros) brasileiros relacionados à implementação do mecanismo supramencionado.

Esta Declaração de Privacidade aplica-se às seguintes atividades:

  • Visitar o Site.
  • Solicitar serviços da GLOBACHEM.
  • Comprar e/ou vender produtos/mercadorias da GLOBACHEM.
  • Assinar o boletim informativo da GLOBACHEM.
  • Qualquer comunicação com a GLOBACHEM.
  • Inscrever-se em seminários, webinários, eventos etc. da GLOBACHEM.
  • Prestar serviços à GLOBACHEM.
  • Visitar o edifício e os escritórios da GLOBACHEM.

As atividades acima implicam sua aprovação explícita (pela divulgação de suas informações pessoais ou sua adesão) da Declaração de Privacidade e, consequentemente, de como coletamos, usamos e processamos seus dados pessoais.

Leia esta Declaração de Privacidade em conjunto com o aviso legal e a política de cookies da GLOBACHEM.

I. Tipos de dados pessoais

A GLOBACHEM pode coletar e processar os seguintes dados pessoais:

  • Sobrenome
  • Nome
  • Ocupação
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (fixo e/ou celular)
  • Número de fax
  • Endereço residencial
  • Nacionalidade
  • Dados do cliente B2B: número do cliente, nome da empresa, endereço
    da empresa, endereço de cobrança
  • Canal preferencial de comunicação
  • Imagens da câmera
  • Todos os dados pessoais contidos no campo livre (mensagem) do
    formulário de contato
  • Todos os outros dados pessoais transmitidos livremente à GLOBACHEM
    (por exemplo, durante a correspondência)

A GLOBACHEM também coleta automaticamente informações anônimas sobre como você usa o Site. Desse modo, a GLOBACHEM irá, por exemplo, registrar automaticamente quais seções do site você visita, qual navegador de internet você usa e qual site você visitou quando obteve acesso ao site. Não podemos identificá-lo por esses dados, mas eles permitem que a GLOBACHEM produza estatísticas sobre o uso do site.

II. Métodos de coleta de dados pessoais

Esses dados pessoais são coletados durante as seguintes atividades ou como parte delas:

  • Visitar o Site.
  • Colaborar com a GLOBACHEM.
  • Fazer correspondência com a GLOBACHEM, como responder a perguntas,
    acompanhamento de cooperação, suporte pós-venda e satisfação do cliente.
  • Comprar e/ou vender produtos/mercadorias da GLOBACHEM.
  • Assinar o boletim informativo da GLOBACHEM.
  • Solicitar serviços da GLOBACHEM.
  • Qualquer comunicação com a GLOBACHEM.
  • Inscrever-se em seminários, webinários, eventos etc. da GLOBACHEM.
  • Visitar o edifício e os escritórios da GLOBACHEM.
  • Solicitar uma cotação da GLOBACHEM.
  • Trocar cartões de visita.

Todos os dados pessoais recolhidos pela GLOBACHEM são assim expressa e livremente fornecidos por você.

A divulgação de determinados dados pessoais é (por vezes) essencial para beneficiar- se de alguns serviços (por exemplo, assinar boletins informativos e participar de determinadas atividades e determinados eventos). Nesse sentido, será indicado quais dados devem ser fornecidos obrigatoriamente e quais dados são opcionais.

III. Uso de dados pessoais

A GLOBACHEM poderá utilizar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Firmar contratos com a GLOBACHEM (incluindo o acompanhamento desses acordos).
  • Responder a perguntas (recebidas ou não por meio do formulário de contato).
  • Otimizar a qualidade, gestão e o conteúdo do site.
  • Enviar boletins informativos.
  • Criar estatísticas.
  • Fazer cotações.
  • Acompanhar uma reunião.
  • Realizar pesquisas de satisfação do cliente e outras pesquisas de mercado.
  • Registrar visitantes no prédio e em escritórios.
  • Confirmar inscrições em webinários, seminários, eventos etc.
  • Enviar faturas e cobrar pagamentos pendentes.
  • Enviar convites para webinários, seminários, eventos etc.

O processamento ocorre com base nos seguintes fundamentos legais, conforme o caso:

  • Você consentiu com o processamento de seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
  • O processamento é necessário para cumprir um contrato com a GLOBACHEM ou para adotar uma ação, conforme sua solicitação, antes da conclusão de um contrato.
  • O processamento é necessário para que a GLOBACHEM cumpra obrigações legais.
  • O processamento é necessário para proteger seus interesses fundamentais ou os de outra pessoa física.
  • O processamento é necessário para salvaguardar os interesses legítimos da GLOBACHEM ou de terceiros, exceto quando seus direitos e suas liberdades fundamentais, que requerem proteção de dados pessoais, superam esses interesses.

IV. Processamento de dados pessoais de crianças

Tendo em conta a importância de proteger a privacidade das crianças, não coletamos, processamos nem utilizamos em nosso site informações relacionadas a alguém que sabemos ser menor de 18 anos sem o consentimento prévio e confirmado de seu representante legal. Esse representante legal tem o direito, mediante solicitação, de acessar as informações fornecidas pela criança e/ou solicitar que elas sejam excluídas.

V. Divulgação de dados pessoais a terceiros

A GLOBACHEM não divulgará seus dados pessoais a terceiros, a menos que seja necessário para se fazer cumprir o contrato e otimizá-lo (incluindo, por exemplo, prestação de serviços de TI, instituições financeiras, consultores externos etc.). Nesse contexto, seus dados pessoais poderão ser divulgados a consultores externos de TI, instituições financeiras, seguradoras, provedores de pagamento, fornecedores de software e parceiros de transporte.

Se for necessário que a GLOBACHEM divulgue seus dados pessoais a um terceiro nesse contexto, o terceiro em questão será obrigado a usar seus dados pessoais de acordo com as disposições desta Declaração de Privacidade.

Não obstante o que foi dito anteriormente, é possível que a GLOBACHEM divulgue os seus dados pessoais:

  • às autoridades competentes, caso a GLOBACHEM seja obrigada a fazê-lo por lei ou por processo judicial iminente; e
  • caso a GLOBACHEM ou praticamente todos os seus ativos sejam adquiridos por terceiros, hipótese em que seus dados pessoais — coletados pela GLOBACHEM — serão um dos ativos transferidos.

Em qualquer outro caso, a GLOBACHEM não venderá, alugará ou cederá seus dados pessoais a terceiros, exceto quando (i) obtiver sua permissão para fazê-lo e (ii) tiver concluído um contrato de processamento de dados com o terceiro em questão, contendo as garantias necessárias quanto à confidencialidade e ao cumprimento da privacidade de seus dados pessoais.

VI. Processamento transfronteiriço de dados pessoais

Transferências de dados pessoais para países ou organizações internacionais não abrangidos por uma decisão de adequação promulgada pela ANPD serão permitidas se o controlador oferecer e comprovar garantias de cumprimento dos princípios e direitos do titular dos dados e do regime de proteção de dados previsto na LGPD, na forma de: a) cláusulas contratuais específicas para determinada transferência; b) cláusulas contratuais convencionais; c) regras societárias vinculativas; e d) selos, certificados e códigos de conduta regularmente emitidos.

Além disso, uma transferência internacional de dados pessoais poderá ser efetuada quando você nos conceder o seu consentimento específico e destacado para a transferência, com informações prévias sobre o caráter internacional da operação, sendo esta claramente distinta de outras finalidades, ou quando for necessário para: a) o cumprimento de obrigação legal ou regulamentar por parte da GLOBACHEM; b) a celebração de um contrato ou de trâmites preliminares relativos a um contrato do qual seja parte, a seu pedido; e c) para o regular exercício dos direitos da GLOBACHEM em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Assim sendo, seus dados pessoais poderão estar sujeitos a leis de proteção de dados e privacidade diferentes das aplicáveis em território nacional. Nesses casos, a GLOBACHEM adotará as medidas adequadas para garantir a proteção de seus dados pessoais.

VII. Armazenamento de dados pessoais

A menos que um período de armazenamento mais longo seja exigido ou justificado (i) por lei ou (ii) pelo cumprimento de outra obrigação legal, a GLOBACHEM armazenará seus dados pessoais apenas pelo período necessário para atingir e cumprir o objetivo descrito nesta Declaração de Privacidade em “Uso de dados pessoais”.

VIII. Seus direitos de privacidade

Em relação ao processamento de seus dados pessoais, seus direitos de privacidade são os seguintes:

  • O direito de confirmar a existência de processamento de dados.
  • O direito de acessar seus dados pessoais.
  • O direito de retificar, completar ou atualizar seus dados pessoais.
  • O direito de anonimizar, bloquear ou excluir dados desnecessários, excessivos ou processados em desacordo com a LGPD (a GLOBACHEM ressalta, nesse contexto, que alguns serviços não estarão mais acessíveis ou não poderão mais ser fornecidos caso você exclua ou solicite a exclusão de certos dados pessoais obrigatórios).
  • O direito de transferir seus dados pessoais para outro prestador de serviços ou produtos, mediante solicitação expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD, respeitando segredos comerciais e industriais.
  • O direito de apagar dados pessoais processados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos na LGPD.
  • O direito de apresentar uma reclamação à ANPD.
  • O direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a GLOBACHEM compartilhou seus dados pessoais.
  • O direito de ser informado sobre a possibilidade de não conceder seu consentimento, quando aplicável, bem como as consequências da recusa.
  • O direito de revogar o consentimento concedido à GLOBACHEM para o processamento de seus dados pessoais, quando aplicável.
  • O direito de contestar o processamento de seus dados pessoais, em caso de incumprimento do disposto na LGDP.

Caso deseje exercer seus direitos de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@globachem.com ou preencha o formulário para exercer seus direitos de privacidade e envie-o para a GLOBACHEM por e-mail ou correio normal.

Em princípio, você pode exercer esses direitos gratuitamente por meio do formulário acima mencionado.

Caso não deseje mais receber boletins informativos ou informações sobre produtos da GLOBACHEM, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no botão “cancelar assinatura” na parte inferior de cada um dos e-mails da GLOBACHEM.

IX. Segurança de dados pessoais

A GLOBACHEM compromete-se a tomar as devidas e razoáveis precauções físicas, tecnológicas e organizacionais a fim de evitar (i) o acesso não autorizado ou ilícito a seus dados pessoais e (ii) situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação de seus dados pessoais.

A GLOBACHEM armazenará todos os dados pessoais coletados no local, fisicamente e/ou digitalmente.

Não obstante a política de segurança da GLOBACHEM e as verificações e ações realizadas nesse âmbito, não é possível garantir um nível de segurança infalível. Nenhum método de transmissão ou encaminhamento pela internet nem nenhum método de armazenamento eletrônico são totalmente seguros. Portanto, a GLOBACHEM não pode garantir segurança absoluta nesse contexto.

X. Atualização da Declaração de Privacidade

A GLOBACHEM tem o direito de atualizar esta Declaração de Privacidade publicando uma nova versão no Site. Desse modo, é altamente recomendável visitar regularmente o Site e a página que exibe a Declaração de Privacidade para se certificar de que está ciente de eventuais alterações.

XI. Redirecionamento a outros sites

O site pode conter hiperlinks para outros sites. Ao clicar em um desses links, talvez você seja redirecionado para outro site ou outra fonte da internet que pode coletar informações sobre você por meio de cookies ou outras tecnologias. A GLOBACHEM não assume nenhuma responsabilidade e não tem poder de controle sobre esses outros sites ou recursos da internet, tampouco sobre a coleta, o uso e a disseminação de seus dados pessoais. Você deve verificar a declaração de privacidade de tais sites e fontes da internet para julgar se eles operam de acordo com as leis de privacidade.

XII. Entre em contato com a GLOBACHEM

Em caso de dúvidas relacionadas à Declaração de Privacidade ou à forma como a GLOBACHEM coleta, usa ou processa seus dados pessoais, entre em contato conosco:

por e-mail: contato@globachem.com
  ou
por correio normal: Avenida Rebouças, 3970, Pinheiros, CEP: 05.402-918, São Paulo – SP – Brasil.

Caso esteja insatisfeito com a forma como a GLOBACHEM trata essas questões ou observações ou caso tenha alguma reclamação sobre a forma como a GLOBACHEM coleta, usa ou processa seus dados, você pode dirigir-se à ANPD ou registrar uma reclamação contra o controlador de dados pessoais pelos canais de atendimento do portal da ANPD em: https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento.